消费者响应国家号召购买新能源汽车，政府政策齐全，补贴到位。但居住小区拒绝安装充电桩，导致新能源汽车只能使用汽油。本期《天天315》聚焦：新能源汽车走完“最后一公里”到底有多难？

央广网财经7月16日消息 据经济之声《天天315》报道，最近关于新能源汽车的新闻很热。在国务院常务会议决定免征新能源汽车购置税之后，中央国家机关也将起到带头示范作用，购买新能源汽车。这新能源车通常指的是电动汽车、混合动力汽车及燃料电池汽车。2016年后，地方省市政府也将被要求达到这一目标，新能源汽车所占比率还会进一步提高。政府加大支持力度，已将电动汽车产业明确为获取全球领导地位、减少能源依赖、削减排放的战略性产业。

实际上，上海市政府早已发布《上海市鼓励购买和使用新能源汽车暂行办法》，办法规定，对纯电动乘用车的补贴额度为4万元/辆，对插电式混合动力乘用车(含增程式)的补贴额度为3万元/辆，补贴力度和旧办法一致。而对于燃料电池汽车，新办法规定，燃料电池乘用车和商用车的补贴标准则分别高达20万元/辆和50万元/辆。新办法还规定，对直接或组织员工一次性购买新能源汽车超过10辆的法人单位，上海市再给予2000元/辆的财政补助。对汽车生产厂商，每回收一 套新能源汽车动力电池，上海市给予1000元补助，这较旧办法的300元有大幅度提高。此外，新能源汽车的免费牌照政策也得以延续。

政策当然是好的，消费者也是很积极地响应的，但是，事情的纠结点往往出现在事情的最后一步上。就比如政府鼓励购买新能源汽车吧，车买了、补贴拿到了，可是汽车在哪里充电呢？车子的“充电桩”，小区物业拒接安装，于是，新能源车辆只好当汽车使，因为它不能使用新能源，而只能继续烧汽油。

最近，上海宝山的消费者王先生就遇到了这样的事情，自己的新能源车辆购买了一个月，因为无法安装“充电桩”还是只能烧汽油。王先生感叹：新能源汽车走完“最后一公里”怎么就这么难呢？我们先来听王先生讲述他个人的经历。一个月以前，王先生购买了一辆新能源汽车，并且在4S店购买了“充电桩”，安装“充电桩”需要电力部门来施工，王先生到电力部门申请，电力部门表示，只要小区同意就可以安装。

王先生信心满满到小区物业申请，没想到，物业对此行驶了否决权。

王先生：我一个月以前买了一辆新能源汽车，比亚迪品牌的，但是我这个车买好了以后，到现在我一直在和物业沟通这个问题，现在就是物业这里卡住了，他不让我去安装这个充电桩，他会有各种各样的理由，比如说个安全问题，什么消防问题，我去跟他说，我说如果我自己出面去跟消防局沟通然后让消防局同意，他说也不行，因为我们的小区车位是出租的，不是我自己买下来的，产权是开发商的，就因为类似于这样的原因，还有各种各样的原因，就是不同意我安装。

至于小区物业为什么不同意安装“充电桩”，王先生说，小区给出了各种理由，总之一句话，就是不行。王先生感叹，国家政策鼓励支持的事，到了小区怎么就行不通呢？

记者：您当初买车的时候对于充电桩的问题，当时您买车的地方和汽车厂家都是怎么跟您说的？

王先生：现在是这样的，上海市很扶持这个新能源汽车，然后不管是从市里面、区里面都会有各种各样的补贴，补贴力度也挺大的，所以我觉得当时买车的时候，觉得国家行为大家都在推广这个新能源汽车应该问题不大，所以我当时没有想到说，在整个的操作过程中，会卡在我们小区的物业这里，最后一公里这个问题上面就卡住了，不让我安装。

记者：现在您的这辆处于什么样的状态呢？还能用吗？

王先生：用是可以用，因为它是有油电混，买回来以后不让充电就只能烧油了，那就和平时的车是一样，那么就是说原本的初衷，比如说像环保、省油都没有办法达到了。

是啊，国家积极鼓励的事情，为什么到了小区就出问题了呢？安装“充电桩”会给小区带来哪些问题呢？我们按照王先生提供的号码，开始和王先生居住的小区上海市宝山区学府涵青小区物业联系。

物业前台：因为我们物业这边没有接到可以装的通知。

记者：是吗？就是要装这样的充电桩，还需要有相关部门正式的通知才可以吗？

物业前台：是的，

记者：那现在问题是，你们不让它装这个东西的话，它这个新能源这一部分不能用了。

物业前台：这个问题有业主到我们这边反映过，然后你看这样子好了，我这边是前台，我这边就是给您一个我们经理的电话，然后就是说这边的话，应该是如果通知的话，也是他们给我们通知的。

记者：好的，您给我一个电话号了。

随后，我们又将电话打到前台提供的物业经理的座机上。可是接电话的工作人员说经理不在。

物业：不让安充电桩？

记者：对。

物业：好像没有。

记者：没有吗？没有这样的投诉吗？

物业：不是，有过这样一件事情，但是不是投诉。

记者：不是投诉是吗？那你们这边是可以安充电桩，还是不可以安充电桩呢？

物业：我们不是在帮他协调在解决这个事情。

记者：但是现在他这个问题，他跟我们说已经在你们这边申请了一个月了。

物业：他已经在我们这边申请一个月了。

记者：对。所以这个一直都…

物业：不是上个礼拜我们经理还跟他一起去公司协调的吗？

记者：协调的结果怎么样？

物业：我不知道，因为经理不在，这件事是经理和他两个人去的。

这位工作人员说，将和经理联系，搞清楚事情的经过，于是我们约定下午三点半再联系。可是，三点半我们把电话打过去的时候，得到这样的答复。

工作人员：我刚才就是我们打电话给他，他说这个事情以后帮业主解决掉了。

记者：没可能吧，我在2小时之前跟业主通电话，业主还为这个事情一筹莫展，肯定不可能解决掉。

工作人员：我刚才给他打电话，他说已经解决掉了。

记者：那怎么解决的呢？是同意安装这个充电桩了是吗？

工作人员：他具体没有说，就是已经说解决掉了。