图/中国青年报

上周，华为面向全球和中国市场高调发布Mate10手机，刷爆朋友圈，各大电商平台抢购火爆。

人工智能被视为华为Mate10最大的亮点，尤其是Mate10配备了独特的人工智能AI芯片麒麟970，这是全球首颗内置了独立神经网络单元NPU的SoC，可以优化人工智能运算过程，使得在处理同样的AI任务时，Mate10相比竞品性能提升了数十倍。

人工智能在Mate10的应用还包括：采用了“HUAWEI Easytalk”技术，在接收语音时，能够将背景噪音和说话人的声音区分开，将背景噪音去除，并增强说话人的音量；将人工智能用到了拍照功能，还配备了AI个人助手、语音助手AI小E、AI双指识屏等“智慧”功能，在保护用户隐私的前提下，根据用户偏好提供贴心的推荐和服务，让手机更加“懂你”。在华为Mate10的热潮带动下，2017年将可能会是“智慧手机”取代“智能手机”的元年。

事实上，华为已经发布了移动人工智能（Mobile AI）战略，终端人工智能只是其中一个组成部分，更重要的是云的人工智能。终端+云的人工智能，才是华为移动人工智能的完整组成部分。

那么，华为在云端的人工智能有哪些洞察和黑科技呢？在人工智能的新赛道，华为有哪些杀手锏呢？

华为云EI（Enterprise Intelligence），让企业更智能

前不久，华为轮值CEO徐直军曾在金蝶中国管理全球论坛分享对人工智能的思考。他指出，其实人工智能的算法早就有了，之所以最近几年发展很快，主要是计算能力提升，而且有了大量的数据，未来人工智能的发展会继续依赖于计算能力的进步，并对算法的可扩展性提出了要求，所以未来算法很关键，算力也很关键。

公有云就是提供强大算力的云计算平台。华为云就是以互联网的方式将华为公司所有的技术积累和投资，最终用云服务的方式提供给客户。

在HUAWEI CONNECT 2017大会上，华为云正式发布了企业智能服务EI，旨在为企业提供一站式的人工智能平台型服务，让企业更智能。据悉，EI包含了基础平台服务、通用服务、场景解决方案三类企业智能云服务以及异构计算平台。凭借积累多年的系统工程、芯片、硬件、基础软件等基础研发能力，华为通过异构计算平台能使上述三类企业智能服务，让算力释放算法之美。

在华为云EI服务发布之时，华为Cloud BU总裁兼IT产品线总裁郑叶来曾经指出，人工智能要为企业创造更多价值，则必须将这些分散的单点技术集成起来，综合运用到复杂的企业场景中。

华为云EI都能干些啥？

具体来看，华为云EI都能干些啥？

基础平台服务：华为云EI提供了当前人工智能领域最为热门的机器学习、深度学习、图计算、搜索等服务。

举例来说，华为Mate10手机的 “Easytalk”功能就是机器学习的典型应用——“语音特征分析”。机器学习服务通过算法模型学习不同人声的语音特征，包括声强、响度、音高等，形成不同的分类。Mate10在接收语音时，根据分类，能够将背景噪音和说话人的声音区分开，将背景噪音去除，并增强说话人的音量。

深度学习是AI的分支领域，是基于深度学习模型的一种识别感官模式，能够帮助图像识别、视频分析、语音识别以及机器翻译变得更加精确。

例如，当前很多智能手机上的智能应用，如基于图片识别的智能相册、基于语音识别的Chatbot系统等都内置深度学习模型，这些模型一般都是在云上基于分布式深度学习平台+训练数据进行不断迭代训练而得，再通过一些模型压缩量化技术，尽可能地降低模型的大小以适应在终端设备上运行。

通用服务：在基础平台服务之上，华为云EI提供了视觉、语音、自然语言等领域API服务，这让华为EI能够应用于多个应用场景。

例如，华为云EI的图像识别服务能够对互联网图片进行快速、高效、实时的内容进行审核，图片审核正确率达到95%以上；华为模糊图像高清重建服务，可对低质量图片（低光照、低分辨率，雾霾）进行低光照增强、去雾增强、超分辨率重建等操作，重建出高质量的清晰图像。

华为OCR文字识别服务对单据识别的准确率已经高达97.4%，华为自身就是这项服务的受益者，大大降低了人工成本。OCR服务在保险行业也能发挥出切实的价值，中国太保集团首席数字官杨晓灵先生曾举例说，以健康医疗保险理赔为例，引进OCR图像识别技术，客户将就医发票通过手机拍照上传，后台通过算法自动识别发票照片、自动生成结构化理算文本，并支持后续赔款支付处理。可降低理赔人工作业成本50%以上。